Última actualización: 25/06/2026
TecnoBot, con domicilio en Calle Av. Mezquitan #2, colonia Arroyo Hondo, Zapopan, Jalisco, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos personales que recabamos
A través de nuestro sitio web tecnobot-mx.com, podemos recabar los siguientes datos personales:
Mediante formularios de contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información contenida en el mensaje que el usuario decida proporcionar
Durante el proceso de compra:
- Nombre completo
- Dirección de envío y/o facturación
- Código postal
- Ciudad y estado
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información relacionada con el pedido realizado
Datos de navegación
De manera automática, nuestro sitio puede recopilar información técnica como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos realizados en la tienda en línea.
- Gestionar envíos y entregas de productos.
- Emitir facturas cuando sean solicitadas.
- Proporcionar atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de promociones, descuentos y novedades relacionadas con nuestros productos.
- Realización de encuestas de satisfacción.
- Análisis estadísticos y mejora de nuestros servicios.
Si no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a: contacto@tecnobot-mx.com.
3. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, incluyendo:
- Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de productos.
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Fuera de estos casos, sus datos no serán vendidos, rentados ni transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
contacto@tecnobot-mx.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho ARCO.
- Documentación que acredite su identidad.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada a:
contacto@tecnobot-mx.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos realizados con anterioridad.
8. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos requerimientos.
Las modificaciones estarán disponibles en:
[https://www.tecnobot-mx.com/aviso-de-privacidad]
9. Contacto
Si tiene dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@tecnobot-mx.com
Teléfono: +523322933840
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